যে AI এজেন্টের সাথে আপনার কাস্টমাররা আসলেই কথা শেষ করেন।
Fahmix AI হলো একটি ইউনিফাইড AI কাস্টমার-সাপোর্ট ও সেলস এজেন্ট — গ্লোবাল SMB ও মিড-মার্কেট ব্যবসার জন্য তৈরি, যারা Salesforce / HubSpot / Intercom ইকোসিস্টেমের বাইরে। Banglish, Hinglish, খালিজি আরবি ডায়ালেক্টে নেটিভ কোয়ালিটি। ফলাফল-ভিত্তিক প্রাইসিং — সিট প্রতি না, সমাধান হওয়া প্রতিটি কথোপকথনের জন্য পে করেন। দিন এক থেকেই MCP-নেটিভ।
কার্ড ছাড়াই শুরু। এক ঘণ্টায় আপনার টেন্যান্ট অনবোর্ড। প্রথম ১০০ ROU ফ্রি।
আপনি পে করেন প্রতি সমাধান-এর জন্য।
একটি Resolved Outcome Unit (ROU) তখনই কাউন্ট হয় যখন কথোপকথন পাঁচটি গেট পার করে। কাস্টমার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আবার লিখলে, বা ৭ দিনের মধ্যে ≤ ২ স্টার রেটিং দিলে, ROU অটোমেটিক বাতিল হয়। আপনার CFO যেকোনো ROU-র অডিট ট্রেইল ড্রিল-ইন করে দেখতে পারেন — এটি মার্কেটিং না, হার্ড গ্যারান্টি।
- gate 011ন্যূনতম ২ টার্ন'hi' কাউন্ট হয় না। শুধু আসল কথোপকথন।
- gate 022কনফিডেন্স ≥ ০.৬এর নিচে গেলে আমরা এসকেলেট করি — আপনি পে করেন না।
- gate 033২৪ ঘণ্টা ধরা হয় সমাধানশেষ টার্নের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিওপেন না হলে।
- gate 044৭২ ঘণ্টার রিওপেন উইন্ডোকাস্টমার ফিরে এলেন? ROU বাতিল, ক্রেডিট ইস্যু।
- gate 055৭ দিনের CSAT গেটসপ্তাহে CSAT ≤ ২ → অটোমেটিক ক্ল-ব্যাক।
ডিফল্ট প্রাইসিং: $0.80 / ROU। মাসে ১০ হাজারের নিচে টেন্যান্টরা pay-as-you-go। ১০ হাজারের উপরে কথা বলুন — অ্যানুয়াল কমিটে $0.50 / ROU-এর নিচে নামিয়ে দেবো। পুরো ল্যাডার দেখুন /pricing-এ।
Sierra / Decagon যে দুনিয়াকে সার্ভ করে না, সেই দুনিয়ার জন্য তৈরি।
বেশিরভাগ AI-সাপোর্ট স্টার্টআপ Zendesk-এ US-English ই-কমার্সের জন্য অপটিমাইজ করে। Fahmix AI তৈরি বাকি দুনিয়ার জন্য।
Banglish + Hinglish যেটা আসলেই কাজ করে
ল্যাটিন স্ক্রিপ্টে কোড-মিক্সড বাংলা / হিন্দি — দক্ষিণ এশিয়ার ৮০% কাস্টমার যেভাবে আসলে লেখেন। ভয়েস এজেন্ট BDT অ্যামাউন্ট ও NID বাংলায় পড়ে প্রি-প্রসেসর দিয়ে, raw ডিজিট হিসেবে না।
দিন এক থেকেই লোকাল পেমেন্ট রেল
Stripe + SSLCommerz + bKash + Nagad। আপনার BD টেন্যান্টরা ৭ দিনের USD সেটেলমেন্ট ডিলে ছাড়াই এন্ড কাস্টমার থেকে BDT নিতে পারেন।
MCP-নেটিভ, দুই দিকেই
কাস্টমার এজেন্ট (Claude / ChatGPT / Cursor) OAuth 2.1 দিয়ে আপনার টেন্যান্টের টুল কল করতে পারে। আপনার টেন্যান্ট এজেন্ট MCP দিয়ে HubSpot, Notion, Linear কনজিউম করতে পারে। এটা Stage 4-এর কাজ, Stage 27-এর রোডম্যাপ না।
ভয়েস যেটা সংখ্যা নিয়ে মিথ্যা বলে না
Gemini Live প্রাইমারি + Chirp 3 ক্যাসকেড ফলব্যাক। সংখ্যা, তারিখ, রিফান্ড অ্যামাউন্ট ডিটারমিনিস্টিক প্রি-প্রসেসর দিয়ে যায় — আর 'হাজার চার শো ছত্রিশ'-কে 'হাজার এক হাজার' বলবে না।
রেগুলেটর-শেপড, রেগুলেটর-অ্যাডজাসেন্ট না
প্রতিটি চ্যানেল × লোকেলে Article 50 ডিসক্লোজার। Article 26 হ্যাশ-চেইন অডিট। Article 27 FRIA গেট। DSAR সেলফ-সার্ভ। দিন এক, 'Q3-এর রোডম্যাপ' না।
টেন্যান্ট ডেটা আইসোলেশন যা রেড টিমেও টেকে
প্রতিটি টেন্যান্ট-স্কোপড টেবিলে Postgres Row-Level Security। প্রতিটি CI বিল্ডে ক্রস-টেন্যান্ট রেড-টিম রান করি। ক্রস-টেন্যান্ট কোয়েরি জিরো রো রিটার্ন করে। সবসময়।
ট্রাস্ট যেটা যাচাইযোগ্য, কথার কথা না।
এই পেজের প্রতিটি দাবি ড্যাশবোর্ডে সাইন-আপের ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনি নিজে যাচাই করতে পারবেন।
পুরো ভেন্ডর + DPA তালিকা, সার্টিফিকেশন স্ট্যাটাস, ও পেন-টেস্ট সামারি trust.fahmix.com-এ।
আমরা কোথায় দাঁড়াই।
যে প্ল্যাটফর্মগুলো আপনি যাচাই করছেন তাদের সাথে সৎ তুলনা। কোথায় হারি সেটাও দেখাই।
এক ঘণ্টার মধ্যে অনবোর্ড। কাজ হলেই পে করুন।
প্রথম ১০০ ROU ফ্রি। তারপর আপনি ঠিক করবেন আমরা বাকিটা প্রাপ্য কিনা।